Förvaltning, Nöjda kunder | 2026-06-15

Från övergivna cyklar till uppskattad kundnytta – därför vann Bike Back Årets Stjärna

MKB Fastighets initiativ Bike Back är vinnare av Årets Stjärna 2026. Genom att ge nytt liv åt övergivna cyklar har de skapat ett initiativ som kombinerar kundnytta, hållbarhet och socialt engagemang – och som samtidigt löser ett vanligt problem för studentbostadsaktörer.

Varje år lämnas cyklar kvar i studentbostadsområden när studenter flyttar vidare. För fastighetsägare innebär det ofta fulla cykelrum, administration och i slutändan avfallshantering. På MKB såg man möjligheten att göra något annat.

Genom initiativet Bike Back får övergivna cyklar nytt liv. Efter att cyklarna gått igenom den ordinarie utrensningsprocessen sorteras de utifrån skick. De cyklar som fortfarande kan användas tas om hand och erbjuds sedan till studenter vid särskilda Bike Back-evenemang.

 

En lösning som skapar flera värden

För studenterna är Bike Back en möjlighet att få tag på ett hållbart och eftertraktat transportmedel till en låg kostnad. Eventen i sig skapar mötesplatser, både hyresgäster emellan och mellan dem och MKB.
Genom att samarbeta med Malmö Stadsmission utökas nyttan till en tredje aktör. När studenterna hämtar en cykel uppmanas de ge en donation som betalning till Stadsmissionen, en summa som varierar mellan 200 och 400 kronor beroende på cykelns skick.

MKB Student tar emot priset för Årets Stjärna 2026
MKB Student tar emot priset för Årets Stjärna 2026

 

Fler event framöver

Hittills har Bike Back genomförts vid tre tillfällen, och det har varit mellan 30 och 40 cyklar vid varje tillfälle. Intresset från studenterna har varit stort. Det som framför allt uppskattas av studenterna är möjligheten att få en cykel till ett rimligt pris. Att pengarna dessutom går till Stadsmissionen är bara ett plus.

Framöver är planen att hålla ett event på våren och ett på hösten. Konceptet funkar bra som det är, men det finns planer för att utveckla och finslipa helheten. Till exempel funderar MKB på att ta in en cykelfirma eller cykelreparatör på plats och att sprida konceptet till fler områden inom beståndet.

 

Stor effekt med små medel

Bike Back visar hur kundnöjdhet inte alltid handlar om stora investeringar eller omfattande projekt. Ibland kan de mest uppskattade initiativen vara de som utgår från ett konkret problem i vardagen och löser det på ett sätt som skapar värde för många.

Genom att kombinera återbruk, social hållbarhet och studentnytta har MKB skapat ett initiativ som både förbättrar boendemiljön och stärker relationen till hyresgästerna.