Efterfrågan på studentbostäder har alltid varierat över läsåret, vilket länge varit ett kännetecken för branschen. Men på senare år har vakanserna ökat – i en tidigare publicerad rapport uppger till exempel tre av fyra studentbostadsföretag att de upplever problem med vakanser.
I Halmstad började det allmännyttiga bolaget HFAB precis som många andra känna av en vikande efterfrågan på studentbostäder under andra halvan av läsåret. Och det trots att Halmstad är en av de orter med påtaglig brist på studentbostäder i samband med höstterminen. Organisationen behövde därmed hitta strategier för att hantera både brist och vakanser i samma bostadssegment. Aid Jusufi, kundcenterchef, berättar att det blev viktigt att arbeta långsiktigt för att inte ställas inför samma problem varje vår.
– Vi behövde hitta ett mer systematiskt sätt att arbeta med studentuthyrningen och tog fram en tvärfunktionell arbetsgrupp som jobbar med frågan löpande under hela året, säger Aid.
Årshjul bidrar till proaktivitet
Arbetsgruppen, med representanter från uthyrning, förvaltning och kommunikation arbetar utifrån ett studentårshjul. Den blir ett verktyg som tydliggör när och hur HFAB ska möta studenterna under året, till exempel vid evenemang, terminsstarter och ledighetsperioder.
– Årshjulet tydliggör både vår planering och vilka insatser som ger effekt vid olika tidpunkter. Det gör oss mer proaktiva och hjälper oss att se möjligheter vi annars kanske hade missat, säger Aid.
Gruppen träffas fysiskt en gång i månaden för att förbereda insatser enligt årshjulet samt spåna på nya idéer och utveckla arbetet. Genom arbetsgruppen har uthyrningen av studentbostäder blivit mer prioriterad, både i organisationen och över hela året.
Först-till-kvarn lockade nya studenter från hela landet
Sedan start har de testat en del nya metoder för att nå ut. Bland annat skickade de ut information om lediga studentlägenheter till hela bostadskön – inte bara studenter – med förhoppningen att även anhöriga och vänner skulle sprida budskapet vidare. Man har också prövat uthyrning enligt principen först-till-kvarn på två studentområden, vilket väckte intresse från hela landet och gav positiv effekt.
– Vi har nu en tydlig struktur och en grupp som driver studentfrågorna framåt. Det ger fler möjligheter för studenter att hitta boende och ökar vår uthyrningsgrad, avslutar Aid.
