Workshop: Nöjdare kunder och högre svarfrekvens

Ta ert arbete med nöjda kunder till nästa nivå

Under workshopen utforskar vi de områden och drivkrafter som påverkar kundnöjdheten mest, till exempel trygghet, prisvärde och information – och jobbar tillsammans för att utveckla åtgärder som ökar nöjdheten på dessa områden.

Vi tittar även på hur man kan hantera skillnader mellan områden och fastigheter och öka svarsfrekvensen genom tydlighet, uppföljning och engagemang.

Syftet är att ge dig som deltagare konkreta insikter och verktyg för att arbeta mer träffsäkert med kundnöjdhet inom studentbostäder.

Mer info kommer.